החנות: מה אפשר לקנות
סקירת החבילות בחנות של אוטומציות AI, ההבדלים בין המסלולים בוואטסאפ ובטלפון, ואיך בוחרים את המענה המתאים לעסק.
בדף זה
בקצרה
בחנות של אוטומציות AI בוחרים את סוכני ה-AI שיפעלו בעסק: מענה בוואטסאפ, מענה וחיוג בטלפון, או שניהם יחד באותו מסך.
דפי החנות פתוחים לצפייה לכולם ללא צורך בהרשמה מוקדמת, ומציגים את תכולת החבילות, המסלולים השונים והשוואה מול ספקים אחרים.
מה אפשר לקנות בחנות
החנות מציגה שלוש חבילות עיקריות («החבילות»):
«התותח בוואטסאפ» — סוכן AI שמתכתב עם לקוחות בוואטסאפ בכל שעה, מתאם פגישות ושולח הצעות מחיר. בכרטיס בוחרים בין שני מסלולים:
- «פשוט»: כולל סוכן AI אחד, קביעת פגישות ביומן מתוך השיחה, זיהוי הלקוח לפי כרטיס הליד, הצעות מחיר מהמחירון של העסק, מערכת CRM ו-400 שיחות בחודש. לחיצה על הכפתור מובילה ל«מתחילים פשוט».
- «מתקדם»: כולל שני סוכני AI (סוכן למכירות וסוכן לשירות) עם כללי ניתוב לפי נושא הפנייה, שפה נוספת, עדכון מחירים ומלאי ישירות מגיליון Google, תמיכה בשני סניפים נוספים (לכל אחד יומן משלו), ו-1,000 שיחות בחודש לעד 6 משתמשים. לחיצה על הכפתור מובילה ל«מתחילים במתקדם».
«אלוף הטלפונים» — סוכן קולי בעברית לשיחות טלפון עם לקוחות. בכרטיס בוחרים בין שתי אפשרויות:
- «נכנסות ויוצאות»: מענה קולי לשיחות נכנסות במספר ישראלי ייעודי עם 250 דקות מענה בחודש, וחיוג יוצא ללידים מאותו המספר. על השיחות היוצאות משלמים רק לפי שימוש מתוך יתרת שיחות שנטענת מראש. לכל שיחה יש הקלטה, תמלול וסיכום. לחיצה על הכפתור מובילה ל«מתחילים לענות ולחייג».
- «יוצאות בלבד»: חיוג יוצא ללידים ללא תשלום חודשי קבוע. משלמים רק על שיחות שנענו בפועל מתוך יתרת שיחות (הכוללת יתרה ראשונה בתשלום חד-פעמי). כל מספר נבדק מול מאגר «אל תתקשרו אליי», ולכל שיחה יש תוצאה מתועדת והקלטה. לחיצה על הכפתור מובילה ל«מתחילים לחייג».
- «משפחה מנצחת» — שילוב של סוכן הוואטסאפ במסלול «מתקדם» וסוכן הטלפון במסלול «נכנסות ויוצאות». החבילה נושאת את התגית «הכי משתלם לעסק», מנוהלת במסך אחד ומאפשרת להזמין את שני המוצרים יחד תחת האפשרות «וואטסאפ וטלפון». לחיצה על הכפתור מובילה ל«בוחרים במשפחה».
דפי מידע והשוואה
- דפי המוצר המלאים: בכל כרטיס מופיע קישור «כל הפרטים ושאלות נפוצות», שפותח עמוד ייעודי על אותו מוצר, עם החבילות, שלושה צעדים והתשובות לשאלות נפוצות.
- השוואה מול ספקים אחרים: בבלוק «למה לבחור באוטומציות AI» מופיע קישור «איך אנחנו בהשוואה לאחרים», המוביל לעמוד ההשוואה. העמוד מציג טבלה מפורטת עם נתוני ספקים שונים שנבדקו מול האתרים שלהם, כאשר הנתונים של אוטומציות AI מוצגים בשורה הראשונה ומתעדכנים ישירות מהחנות. מתוך עמוד ההשוואה אפשר לחזור לחנות בלחיצה על «לחבילות שלנו».
מי רואה את החנות
- צפייה בחנות: כל דפי החנות, דפי המוצרים ועמוד ההשוואה פתוחים לכל אדם ברשת ללא צורך בהתחברות או ביצירת חשבון.
- גישה מתוך המערכת: משתמשים מחוברים יכולים להיכנס לחנות דרך כפתור «לחנות» בסרגל הניווט. אם לעסק שלכם כבר יש מוצר מסוים, החנות בתוך המערכת תציג רק את המוצרים שעדיין לא רכשתם.
- ביצוע הזמנה: הזמנת חבילה ורכישה בפועל דורשות תפקיד מתאים («בעלים», «ניהול» או «כספים»). תוכלו לקרוא על כך במדריך רכישה ותשלום.
- תקופת ניסיון: עסק חדש שמזמין מערכת במסלול חודשי מתחיל בתקופת ניסיון חינם; בתחילתה שומרים כרטיס בלי חיוב. לפרטים נוספים קראו על ניסיון חינם.
איפה מתחילים
- פותחים את דף החנות (הקישור «חנות» בסרגל העליון באתר הציבורי של המוצר, בכתובת /shop).
- בוחנים את שלושת הכרטיסים. בכרטיס של וואטסאפ בוחרים «פשוט» או «מתקדם», ובכרטיס של הטלפון בוחרים «נכנסות ויוצאות» או «יוצאות בלבד». המידע, התכונות וכפתור ההתחלה מתעדכנים מייד לפי הבחירה שלכם.
- רוצים לבדוק שאלות נפוצות או מידע נוסף? לוחצים על «כל הפרטים ושאלות נפוצות» בכרטיס הרלוונטי.
- בוחרים חבילה ולוחצים על הכפתור הראשי בכרטיס (למשל «מתחילים פשוט» או «מתחילים לענות ולחייג»).
- לחיצה על הכפתור פותחת את מסך ההקמה עם החבילה שבחרתם, שבו עונים על שאלות קצרות על העסק. לחיצה זו אינה מחייבת אתכם ואינה מבצעת רכישה עד לאישור הסופי של פרטי ההזמנה.
שאלות נפוצות
האם יש התחייבות לתקופת מנוי?
אין התחייבות. המנוי הוא חודשי ומתחדש אוטומטית, ואפשר לבטל אותו ישירות מהאזור האישי עד 3 ימים לפני מועד החיוב הבא.
האם יש דמי הקמה על החיבור?
אין דמי הקמה. משלמים רק על המנוי החודשי ועל השימוש בפועל.
מה קורה אם עוברים את הכמות הכלולה בחבילה?
בוואטסאפ הסוכן ממשיך לענות לפניות, וכל הודעת סוכן מעבר למכסה החודשית מחויבת לפי התעריף המצוין בכרטיס. בטלפון, המענה לשיחות נכנסות ממשיך לפעול כרגיל. בחיוג יוצא, הפעילות נעצרת כאשר יתרת השיחות מסתיימת, ומתחדשת ברגע שטוענים יתרה נוספת.
למי משלמים על הודעות וואטסאפ?
דמי Meta על הודעות WhatsApp משולמים ישירות ל-Meta, בנפרד מהמנוי של אוטומציות AI.
האם אפשר לחבר גם וואטסאפ וגם שיחות טלפון?
כן. אפשר לבחור מראש בחבילת «משפחה מנצחת» שכוללת את שניהם יחד, או להתחיל עם מוצר אחד ולהוסיף את המוצר השני בהמשך מעמוד «המערכות שלי» (בכפתור «הוספת «{המוצר}» לעסק»).
האם המדריך עזר?
הצעדים הבאים
מה כדאי לעשות אחרי המדריך הזה.
עוד ב«החשבון, החנות והחיוב»
- המערכות שליאיך נכנסים למערכת של כל עסק, איפה רואים את מצב הסוכן, מה כלול במסלול ומה ההבדל בין התפקידים השונים.
- הקמת מערכת שנרכשהמה קורה מרגע התשלום, איך עונים על שאלות ההקמה, מעקב אחרי השלבים ומה נדרש לפני שהסוכן מתחיל לענות.
- כל העסקים שליצפייה בכל העסקים שלכם זה לצד זה, מעבר מהיר ביניהם, בדיקת מצב המערכות ופתיחת עסק נוסף מאותו החשבון.
- חיבור מספר וואטסאפחיבור מספר ה-WhatsApp של העסק — מספר קיים או חדש לגמרי, הפעלת הסוכן במקביל לאפליקציה בטלפון, הגדרת תשלום ב-Meta וניתוק בעת הצורך.
לא מצאתם?
שאלו את «העוזר». הוא מכיר את המערכת ויכול להראות לכם את הדרך.
